Service Adviseur

Heb jij kennis van autotechniek? Ben je daarnaast commercieel aangelegd, communicatief vaardig en sterk in plannen en organiseren? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken voor de uitdagende functie van Backoffice Service Adviseur in Nijmegen

Jouw baan bij Vallei Auto Groep

In deze functie ben jij de schakel tussen de werkplaats en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het factureren van de werkplaatsafspraken. Met behulp van, een voor de autobranche ontwikkelt IT - en CRM-systeem, wordt relevante informatie vastgelegd waardoor een efficiënte – en kwalitatieve afhandeling van de order gerealiseerd wordt. Daarom is het belangrijk dat je kennis hebt van Autoline, GRP en Elsa. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst. Als backoffice service adviseur bekleed je een uitdagende functie op het snijvlak van commercie en techniek!

Wie ben jij?

Als onze nieuwe Receptionist/ Service Adviseur:

• Minimaal MBO denk- en werkniveau
• Kennis van autotechniek
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Flexibele- en proactieve houding
• Kennis van het programma Autoline, GRP en Elsa is een pré

Over ons

Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen, financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuur), bieden wij een volledig dienstenpakket aan.

Daar-wil-ik-werken-bedrijf: Wij creëren graag de juiste omgeving voor medewerkers met passie, omdat wij geloven dat hier de sleutel tot succes ligt. Wij willen dan ook het ‘Daar-wil-ik-werken-bedrijf’ zijn. Met een gezonde ambitie: in 2025 behoren wij tot de top vijf van beste mobiliteitsverleners in onze branche als het gaat om medewerker-, klant- en financiële tevredenheid. Daar gaan we voor!

Onze manieren: Elke organisatie heeft zijn eigen sfeer, gewoontes en manieren. Net zoals wij. Wij drukken onze eigen, unieke stempel op de dingen die we doen, want dat vinden wij belangrijk. Net als onze klanten enthousiast maken en houden. De waarden die wij met elkaar delen en ons goed bij voelen zijn: vakkundig, samen, duidelijk én met plezier.

Wij bieden

• Een prettige werksfeer in een enthousiast en gemotiveerd team
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer enkele reis moet rijden.
• 192 uur vakantie op basis van 38-urige werkweek
• 8% vakantiegeld
• Korting op eigen producten
• Maandelijks je eigen auto gratis wassen
• Pensioenregeling met keuzemogelijkheid voor aanvullend collectief pensioenregeling
• Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen bij onder andere onze eigen academie en PON Academy.
• Met belastingvoordeel via FiscFree een fiets kopen / sportabonnement afsluiten. Of een fiets leasen via Lease-a-Bike.

Voor jou en al onze collega’s willen we een plek creëren waar je energie van krijgt. Met een flinke dosis enthousiasme en betrokkenheid zetten we alles op alles om de wensen van onze klanten waar te maken en hen met een goed gevoel op weg te helpen. Hetzelfde geldt voor onze medewerkers: wij willen een organisatie zijn waar jij graag werkt en je helemaal thuis voelt.
Vallei Auto Groep laat je thuiskomen!